الأسئلة الشائعة

 الأسئلة الشائعة – حول موقع Made-in-Lebanon.net

 عن موقع Made-in-Lebanon.net

س: ما هو موقع Made-in-Lebanon.net؟
ج: موقع Made-in-Lebanon.net هو منصة رقمية وطنية تربط جميع المنتجين والمصنعين والعلامات التجارية اللبنانية بالعملاء والشركاء محليًا وعالميًا.
يعرض كل ما يتم إنتاجه في لبنان — من المواد الغذائية والزراعية إلى الحرف اليدوية، الأزياء، مواد البناء، المنتجات الصناعية، والتقنيات الحديثة وكل ما يمكن أن ينتج في لبنان ومن اللبنانيين حول العالم.

س: من يمكنه الانضمام إلى المنصة؟
ج: يمكن لأي فرد لبناني، شركة، تعاونية، أو علامة تجارية تقوم بالتصنيع أو الإنتاج أو التجميع أو التصميم في لبنان — سواء كانت صغيرة أو متوسطة أو كبيرة — أن تنضم إلى المنصة.

س: ما الذي يميز منصة Made-in-Lebanon.net؟
ج: هي في الوقت نفسه سوق إلكتروني ودليل مهني.
كل بائع يدير منتجاته وأسعاره وتواصله وتسليمه بشكل مستقل.
توفر المنصة حضورًا رقميًا، تدريبًا عبر الإنترنت، ووصولًا عالميًا لجميع المنتجات المصنوعة في لبنان.

 للشركات، المنتجين، والعلامات اللبنانية

س: هل يمكن للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (MSMEs) والتعاونيات الانضمام؟
ج: بالتأكيد. ترحب المنصة بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والتعاونيات، والمصنعين، والعلامات اللبنانية من جميع الأنواع — من المنتجات اليدوية إلى الصناعات الكبيرة.

س: هل توفرون تدريبًا للأعضاء الجدد؟
ج: نعم. تقدم المنصة جلسات تدريبية عبر الإنترنت وورش عمل تعريفية تساعد الشركات على:

• إنشاء وإدارة ملفها الرقمي

• رفع المنتجات بطريقة احترافية

• التواصل مع العملاء والشركاء

• استخدام الأدوات الرقمية للنمو محليًا ودوليًا

س: هل يمكن للمجموعات أو الجمعيات الانضمام معًا؟
ج: نعم. يمكن للمجموعات أو التجمعات الصناعية أو التعاونيات التسجيل بشكل جماعي.
فريق المنصة يقدم جلسات تعريفية جماعية عبر الإنترنت لتسهيل عملية الانضمام والتدريب.

 للمشترين والأعمال

س: ما نوع المنتجات التي يمكنني العثور عليها؟
ج: تضم المنصة جميع فئات المنتجات المصنوعة في لبنان، بما في ذلك:

• المواد الغذائية، والمشروبات، والمنتجات الزراعية

• الفنون والحرف اليدوية

• الأدوات الصناعية والآلات

• الأزياء، ومستحضرات التجميل، والديكور المنزلي

• مواد البناء، الأثاث، والتقنيات الحديثة

• كل ما يُنتَج في لبنان ومن قبل اللبنانيين داخل الوطن وفي بلاد الاغتراب.

س: كيف يمكنني التواصل مع البائع أو العلامة التجارية؟
ج: يحتوي كل منتج على زر "تواصل مع البائع" أو "المحادثة".
يمكنك التواصل مباشرة مع المنتج أو العلامة التجارية للاستفسار عن الأسعار، التوفر، أو خيارات الشحن.

س: من يدير عمليات التسليم والشحن؟
ج: كل بائع مسؤول عن عمليات التوصيل والشحن الخاصة به.
يتواصل البائع مباشرة مع المشتري لتنظيم عمليات التسليم محليًا أو دوليًا عبر شركة النقل التي يفضلها.

س: هل يتوفر الدفع عند الاستلام (COD)؟
ج:  نعم، الدفع عند الاستلام متاح الآن للطلبات المحلية داخل لبنان، ويتم تنظيمه مباشرة من قبل البائعين أنفسهم.
كل بائع يدير خدمة الدفع عند الاستلام حسب ترتيباته الخاصة مع شركات التوصيل.

س: كيف يتم الدفع للطلبات الدولية؟
ج: بالنسبة للطلبات الخارجية، يتم التنسيق مباشرة بين المشتري والبائع — عادةً عبر التحويل المصرفي أو وسائل الدفع الإلكترونية أو حسب الاتفاق بين الطرفين.

 التواصل والدعم الفني

س: هل يمكنني طلب منتجات خاصة أو كميات كبيرة؟
ج: نعم، يمكن للمشترين التواصل مباشرة مع المنتجين لطلب منتجات مخصصة، أو كميات كبيرة، أو عروض البيع بالجملة.

س: من يساعد في حال واجهت مشكلة في الحساب أو التسجيل؟
ج: لأي مساعدة فنية أو دعم في التسجيل أو التدريب، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة "اتصل بنا" أو "مركز المساعدة" على الموقع.

 الرسالة والرؤية

س: ما هي رسالة موقع Made-in-Lebanon.net؟
ج: رسالتنا هي تعزيز القطاعات الإنتاجية اللبنانية من خلال تمكين المنتجين والعلامات التجارية والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة عبر الحضور الرقمي، التدريب، والوصول المباشر إلى الأسواق محليًا وعالميًا.

س: لماذا نُروّج لعبارة "صُنع في لبنان"؟
ج: لأن كل منتج لبناني يعكس الإبداع، التحدي، والجودة.
من خلال ربط المنتجين بالمشترين مباشرة، تساهم المنصة في دعم الاقتصاد الوطني والحفاظ على هوية الإنتاج اللبناني.

س: كيف تدعم المنصة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة؟
ج: من خلال توفير التعريف الرقمي، التدريب، وأدوات التواصل التي تساعد الشركات على المنافسة والتعاون والتوسع نحو الأسواق الدولية.

إنضم إلينا. إضغط هنا