Mahmoud Mardas-oud

السياسة العامة لمتجر صناعة الاعواد والبزق يدويا
1- الجودة والصناعة . 

جميع الاعواد مصنوعة يدويا ،بأستخدام أخشاب طبيعية مختارة بعناية . 
كل عود قطعة فريدة وقد تختلف التفاصيل والقياسات بين عود وأخر نظرا لطبيعة الصناعة اليدوية .
2- الأسعار والدفع

الأسعار محددة مسبقاوتشمل 
تكلفة المواد والعمل اليدوي.
الدفع يتم نقدا او عبر الوسائل 
المتاحة المتفق عليها عند الطلب .
3- التوصيل والاستلام 
التوصيل متوفر محليا ( حسب المنطقة داخل لبنان )
او عبر شركات الشحن خارجيا 
رسوم التوصيل و الشحن يتحملها المشتري ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك .
المتجر غير مسؤول عن اي ضرر ناتج عن الشحن بعد التسليم لشركة النقل.
5- الأسترجاع والأستبدال 
نظرا لأن الاعواد مصنوعة يدويا 
لذلك لا يمكن الأسترجاع او الأستبدال إلا في حال وجود خلل في الصناعة . 
يجب الأبلاغ عن اي مشكلة خلال 48 ساعة من استلام العود . 
6- الصيانة والضمان 
يقدم متجرنا إمكانية صيانة الأعواد المصنوعة لدينا والمباعة  في لبنان بأسعار رمزية . 
لا يشمل الضمان اي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام او التخزين غير المناسب ( مثل الرطوبة  او الحرارة الزائدة )